г. Казань
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://intourvolga.ru/ (далее — Сайт) и действует в отношении всей информации, которую ООО ЦК «ИнтурВолга» (далее — Оператор) может получить о Пользователе во время использования Сайта.
1.2. Оператор: Общество с ограниченной ответственностью Центр Круизов «ИнтурВолга», ИНН 1685017928, КПП 168501001, ОГРН 1241600041341, юридический адрес: 420044, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Восстания, д. 12, помещ. 63.
1.3. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
2. Категории обрабатываемых персональных данных
2.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:
2.1.1. Физические лица (клиенты), использующие формы обратной связи на Сайте:
фамилия, имя, отчество;
номер контактного телефона;
город;
иные данные, которые Пользователь добровольно указывает в поле «Комментарий» (в том числе любые персональные данные по собственному усмотрению Пользователя).
2.1.2. Агенты (партнёры), проходящие регистрацию на Сайте:
фамилия, имя, отчество;
номер контактного телефона;
адрес электронной почты;
реквизиты компании (наименование, ИНН, КПП, ОГРН, юридический адрес);
банковские реквизиты.
2.1.3. Клиенты агентов (третьи лица), данные которых Агент передаёт Оператору при создании заявок:
фамилия, имя, отчество;
дата рождения;
данные документа, удостоверяющего личность (серия, номер, кем и когда выдан);
иные данные, необходимые для оформления заявки на круиз.
2.2. Оператор также обрабатывает обезличенные данные о Пользователях (включая файлы cookie, IP-адрес, данные о браузере и устройстве), собираемые с помощью сервисов веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Яндекс.Вебмастер).
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
подбор круиза и обратная связь по заявке, оставленной физическим лицом;
регистрация Агента на Сайте, заключение и исполнение агентского договора;
оформление заявок на круизы для клиентов Агентов;
направление информационных и рекламных сообщений (при наличии отдельного согласия);
сбор статистических данных и улучшение работы Сайта.
4. Правовые основания обработки
4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (для Агентов и их клиентов).
5. Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования (смешанная обработка).
5.2. Сбор, запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
5.3. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
5.4. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, либо с согласия субъекта персональных данных. Для оформления заявок на круизы данные клиентов Агентов могут передаваться судовладельцам и иным контрагентам, участвующим в оказании услуг, в объёме, необходимом для исполнения заявки.
5.5. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
6. Сроки обработки и хранения персональных данных
6.1. Обработка персональных данных прекращается по достижении целей обработки, при отзыве согласия субъектом персональных данных, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством.
6.2. Персональные данные, полученные при оставлении заявки на подбор круиза, обрабатываются до достижения цели обработки (обратная связь, подбор предложения), после чего подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством или согласием субъекта.
6.3. Персональные данные Агентов и их клиентов, обрабатываемые в рамках исполнения договора, хранятся в течение срока действия договора и в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации (в том числе для целей бухгалтерского и налогового учёта).
7. Права субъекта персональных данных
7.1. Субъект персональных данных имеет право:
получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных путём направления письменного заявления Оператору;
принимать иные меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных может обратиться к Оператору по адресу: 420044, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Восстания, д. 12, помещ. 63, либо по адресу электронной почты, указанному на Сайте.
8. Файлы cookie и веб-аналитика
8.1. Сайт использует файлы cookie исключительно в технических целях, необходимых для корректной работы Сайта, а также для сбора обезличенной статистики с помощью сервисов Яндекс.Метрика и Яндекс.Вебмастер.
8.2. Пользователь может отключить файлы cookie в настройках своего браузера, однако это может повлиять на корректность работы Сайта. Подробнее об использовании cookie — в Политике использования cookie.
9. Заключительные положения
9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
9.2. Действующая редакция Политики всегда доступна по адресу: https://intourvolga.ru/private/policy/.
Дата последнего обновления: «15» октября 2026 г.